Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Analitičar telekomunikacija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara telekomunikacija koji će imati ključnu ulogu u praćenju, analizi i unapređenju telekomunikacionih sistema, mrežnih performansi i kvaliteta usluga u okviru organizacije. Ova pozicija je namenjena osobi koja razume savremene telekomunikacione tehnologije, poseduje izražene analitičke sposobnosti i ume da poveže tehničke podatke sa poslovnim ciljevima kompanije. Analitičar telekomunikacija sarađuje sa internim tehničkim timovima, operativnim sektorima, dobavljačima i menadžmentom kako bi obezbedio stabilnost mreže, optimizaciju resursa i pravovremeno rešavanje problema koji mogu uticati na korisničko iskustvo i efikasnost poslovanja.
U ovoj ulozi bićete odgovorni za prikupljanje i tumačenje podataka o radu telekomunikacione infrastrukture, uključujući glasovne, podatkovne i mobilne mreže, kao i za identifikaciju trendova, odstupanja i potencijalnih rizika. Očekuje se da razvijate izveštaje, metrike i preporuke koje pomažu u donošenju odluka zasnovanih na podacima. Takođe ćete učestvovati u proceni performansi mreže, analizi kapaciteta, planiranju unapređenja i podršci implementaciji novih tehnologija i usluga.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa telekomunikacionim sistemima, razume principe mrežne arhitekture, signalizacije, prenosa podataka i upravljanja incidentima. Pored tehničkog znanja, važna je sposobnost jasne komunikacije, jer ćete često predstavljati nalaze različitim zainteresovanim stranama, uključujući kolege iz netehničkih sektora. Potrebna je i preciznost u radu sa velikim količinama podataka, kao i spremnost da se reaguje u dinamičnom okruženju gde su pouzdanost i dostupnost usluga od presudnog značaja.
Na ovoj poziciji imaćete priliku da doprinesete unapređenju kvaliteta telekomunikacionih usluga, smanjenju operativnih troškova i povećanju efikasnosti mrežnih procesa. Radićete na analizi uzroka problema, praćenju ključnih pokazatelja uspešnosti, proceni SLA parametara i predlaganju korektivnih i preventivnih mera. Takođe ćete podržavati projekte digitalne transformacije i modernizacije infrastrukture kroz analitički pristup i saradnju sa stručnjacima iz različitih oblasti.
Uspeh u ovoj ulozi podrazumeva kombinaciju tehničke stručnosti, poslovnog razumevanja i sposobnosti da se složeni podaci pretvore u praktične preporuke. Ako ste motivisani da radite u oblasti telekomunikacija, volite rešavanje problema i želite da učestvujete u razvoju pouzdanih i efikasnih komunikacionih sistema, ova pozicija predstavlja odličnu priliku za profesionalni razvoj i dugoročan doprinos organizaciji.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje performansi telekomunikacionih mreža i sistema kroz analizu relevantnih podataka
- Izrada redovnih i ad hoc izveštaja o kvalitetu usluga, kapacitetima i incidentima
- Identifikacija uzroka problema u mreži i predlaganje korektivnih mera
- Analiza trendova u saobraćaju, opterećenju mreže i dostupnosti servisa
- Saradnja sa inženjerskim, operativnim i poslovnim timovima radi optimizacije usluga
- Podrška planiranju kapaciteta i unapređenju telekomunikacione infrastrukture
- Praćenje usklađenosti sa SLA parametrima i internim standardima kvaliteta
- Učestvovanje u evaluaciji novih tehnologija, alata i dobavljača
- Dokumentovanje nalaza, preporuka i promena u sistemima i procesima
- Podrška rešavanju incidenata i analizi njihovog uticaja na korisnike
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u analizi telekomunikacionih sistema, mreža ili srodnih IT okruženja
- Poznavanje osnova mrežnih tehnologija, protokola i telekomunikacione infrastrukture
- Sposobnost rada sa velikim skupovima podataka i analitičkim alatima
- Iskustvo u izradi izveštaja, KPI analiza i prezentovanju nalaza
- Razumevanje rada mobilnih, fiksnih, IP ili prenosnih mreža
- Dobre organizacione sposobnosti i pažnja prema detaljima
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja zaključaka na osnovu podataka
- Poželjno iskustvo sa alatima za monitoring i upravljanje incidentima
- Dobre komunikacione veštine i sposobnost timskog rada
- Poznavanje engleskog jezika u radu sa tehničkom dokumentacijom
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kakvo iskustvo imate u analizi telekomunikacionih mreža i sistema?
- Sa kojim alatima za monitoring, izveštavanje ili analizu podataka ste radili?
- Kako pristupate identifikaciji uzroka problema u mrežnom okruženju?
- Da li imate iskustva sa praćenjem SLA parametara i KPI pokazatelja?
- Na koji način predstavljate tehničke nalaze kolegama iz netehničkih timova?
- Koje telekomunikacione tehnologije i protokole najbolje poznajete?
- Opišite situaciju u kojoj ste predložili unapređenje na osnovu analize podataka.
- Kako organizujete rad kada istovremeno postoji više incidenata ili zahteva?
